FAQ (Preguntas Frecuentes)

1.- ¿Tiene usted que pagar algo por el presupuesto?

Ofrecemos presupuesto previo gratuito y sin compromiso. La única excepción es para aquellos servicios técnicos inferiores a una hora de trabajo, los cuales se ejecutarán directamente.

2.- ¿Es mejor llevar el equipo o pedir asistencia a domicilio?

InfoJC va a intentar siempre identificar y graduar las necesidades, por eso antes de cada desplazamiento uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto con usted para evaluarlo. En caso de ser necesario, nuestras tarifas son realmente asequibles y transparentes para llevarlo a cabo.

3.- ¿Se arreglan equipos en garantía?

Por supuesto, pero le informamos de que el hecho de manipular un equipo en garantía implica la pérdida de la misma, por tanto, le recomendamos que en dicho caso se ponga en contacto con el distribuidor o fabricante al cual se lo adquirió.

4.- ¿Qué tipo de equipos arreglan en su Servicio Técnico?

Llevamos más de 30 años trabajando con cualquier dispositivo informático. Desde ordenadores de sobremesa, portátiles, discos duros externos, etc.

5.- "No me fío mucho de los servicios técnicos, nunca dicen claramente lo que cobrarán"

Nuestras tarifas se pueden consultar tanto en nuestra página web como en nuestros establecimientos, y la información transmitida es transparente. Además, ponemos a su disposición el "Bono Amigo” para dar más facilidades, ¡Consúltelo en el apartado de ofertas!

6.- ¿Ha perdido usted sus datos si el ordenador no da señales de vida?

No necesariamente, el hecho de que no pueda acceder a su información puede deberse a varios motivos, pero ello no implica que se haya perdido irremediablemente. En múltiples ocasiones podrá salvar total o parcialmente la información almacenada en el mismo.

7.- Su ordenador va muy lento, ¿tiene alguna solución?

Siempre hay una solución, InfoJC puede facilitarle servicios de puesta a punto y asesoramiento para evaluar la opción más rentable. Para ello le recomendamos consulte en nuestro apartado de ofertas el "Pack de Bienvenida".